Гарантии
Продавец обязан предоставить покупателю настоящую гарантию. Она является дополнением к правам Потребителя, которые установлены законодательством РФ
ВНИМАНИЕ!
Запомните, гарантия представляется лишь на часовой механизм. Ни корпуса, ни стекла, ни застежки, ни ремешки гарантийному обслуживанию не подлежат. В случае попадания воды в часовой механизм, гарантийное обслуживание не производится.
- Только при полном соблюдении правил эксплуатации часов, продавец дает гарантию на исправную работу механизмов. Правила эксплуатации описаны в инструкции.
- На часы, использующие австрийские механизмы, установлена гарантия на 1 год, а на часы, в которых используются швейцарские механизмы, предоставляется гарантия на 2 года со дня продажи. Покупатель имеет возможность отремонтировать часы бесплатно в течение всего гарантийного периода в случае их неисправности.
- За неисправность часов и ущерб владельцу, продавец ответственности не несет.
- Гарантия действительна лишь при соблюдении определенных условий: только в on-line магазине SWISSWATCHES должны быть приобретены часы для индивидуального использования (не допускается эксплуатация товара для проката, не разрешено применение их в профессиональной деятельности). При использовании должны строго соблюдаться правила эксплуатации.
- Продавец имеет полное право не принимать на гарантийное обслуживание часы в случаях:
- Когда оказывалось на них разрушающее воздействие, например, вибрационные или ударные нагрузки и т.д.
- Прежде ремонт часов производился в мастерской, гарантийное обслуживание в которой не предусмотрено.
- На часах следы постороннего проникновения (вскрытие гарантийной пломбы, царапины на часах, иные повреждения, которые говорят о попытках самостоятельного вскрытия).
- Серийные номера на самих часах и на их гарантийном талоне не совпадают, либо номер стерт, неразборчив, удален.
- В случае, когда в гарантийный талон внесены дополнения, изменения, исправления, без соответствующих в данной ситуации подтверждений тому.
- На часах следы неаккуратного обращения с ними, например, следы ударов; явные механические повреждения, например, разбитое или выставленное стекло, неработающие стрелки и т.д.
- Если в часы попала влага, грязь, пыль, т.е. все, что свидетельствует о нарушениях правил эксплуатации.
- В том случае, когда на корпусе часов видны следы химических препаратов, либо стихийных действий, воздействие статического электричества и т.д.
- Для сетевых часов повреждения, связанные с повышением напряжения электросети, или резкими перепадами тока.
- В том случае, если внутрь попали какие-то инородные вещества, будь то влага, земля, насекомые и др.
- Когда использовались некачественные элементы питания.
- В процессе эксплуатации возможен износ ремешков, браслетов, стирание часового покрытия.
- В тех случаях, когда происходит разрядка элементов питания, произошедшая во время гарантийного срока, гарантийного обслуживания не происходит. Кроме того, смазка и чистка часов осуществляется за счет Потребителя.
- На устранение неисправностей Продавцу отводится 20 дней.
|
